診所+藥店的模式將在全國普及。日前,國務院印發的《關于在全國推開“證照分離”改革的通知》要求,11月10日起,在全國范圍內對第一批106項涉企行政審批事項實施“證照分離”改革。值得關注的是,“允許營利性醫療機構開展藥品、器械等醫療相關的經營活動,醫療活動場所與其他經營活動場所應當分離”。此外,也對營利性醫療機構的審批程序進行了簡化,包括“將法定審批時限壓縮三分之一、精簡審批材料、推廣網上業務辦理”等措施。
上述政策的推出,是否也意味著,在便利店被允許售賣OTC類藥品之后,藥品零售終端再現勁敵?中國醫藥人俱樂部創始人錢立正認為,從理論上而言,診所+藥店模式比藥店+診所模式更有優勢,但從管理角度而言,跨領域經營挑戰不小!翱隙〞忻駹I醫療機構嘗試,他們看準了零售終端這塊蛋糕,如果哪家民營醫療機構能在某個區域開出連鎖門店,并建立服務化體系,再導入醫院資源,馬上能夠爭取到優勢。”
藥品零售終端市場添對手
進入11月,各省份衛生計生委相繼發布通知,開始推進上述改革事宜。這意味著,包括診所、民營醫院在內的營利性醫療機構可以開展藥品經營,藥店與診所在物理空間上進行區隔即可。有業內人士認為,對盈利模式單一的診所而言,無異于雪中送炭;對競爭日益白熱化的藥店而言,卻是雪上加霜。
在此之前,并沒有明確的政策支持營利性醫療機構開展除診療外的售藥業務。按既往規定,開辦藥店需要取得《藥品經營許可證》、《醫療器械經營許可證》,其繁冗的流程和沉重的成本讓多數民營醫療機構望而卻步。
隨著政策的放開,民營醫院、診所獲得了從零售藥店終端市場分得一杯羹的“許可證”。米內網數據顯示,2017年我國三大終端(公立醫院、零售藥店、公立基層醫療)藥品銷售額實現16118億元,其中,零售藥店終端市場份額約3643億元,占比為22.6%。另有未納入統計的“民營醫院、私人診所、村衛生室”藥品零售銷售額約為2882億元。如此龐大的市場,對民營醫療機構,尤其是盈利模式單一的診所而言,將是一塊非常誘人的蛋糕。
對于零售連鎖藥店而言,新增的競爭對手又有多少呢?據國家衛生健康委公布的數據顯示,截至2018年5月底,公立醫院12145個,民營醫院19461個。與2017年5月底比較,公立醫院減少451個,民營醫院增加2454個。據《中國衛生和計劃生育統計年鑒2017》統計數據顯示,2016年國內診所已經達到169367家。自2009年新醫改以來,診所數量以每年6000~7000家的數量快速增長。這也就意味著,到2018年國內診所數量將超過18萬家。
誰愿做吃螃蟹的人?
政策的放開,對于民營醫療機構而言,誘惑究竟有多大?
“對我而言,這個誘惑不大,如果做藥店,就要進入流通領域,藥店競爭本身就非常激烈,現在連便利店都可以賣藥了,我們在這方面沒有競爭優勢!贬槍π抡,幸福嘉園兒科連鎖醫院院長賈會波表示。他告訴新京報記者,其經營的兒科連鎖醫院目前配套藥房,級別本身就高于藥店,可銷售藥品品種多于藥店。如果要單獨進入藥房領域,就需要投入更多的資金建立營銷隊伍等。最為關鍵的是,大型連鎖藥店很多,加上藥店互聯網化,便利店也將可以賣藥,競爭更為激烈。在他看來,如果是單體診所,要通過開藥店來提高營收,其成本將更高。如果不做藥店互聯網+,將沒有任何競爭優勢,而做互聯網+,單體診所做藥店的投入成本則非常高,不是一筆劃算的買賣。
錢立正認為,既然政策放開,肯定有愿意吃螃蟹的人,尤其是大型連鎖化民營醫院。他們獲得了資本支持,有足夠的資金進入藥品零售終端領域。在診療的基礎上加上藥品經營是在做加法,對于有實力的民營醫療機構而言肯定是利好消息!斑@塊蛋糕要如何去搶,要看它的服務實力,畢竟醫院經營和藥店經營有區別!
處方外流趨勢不斷加強,是零售連鎖藥店關注的重點,對于本身就擁有醫療資源的民營醫療機構而言,更有優勢。錢立正建議,民營醫院可以在自己醫院周邊開藥店,拿下自己醫院內外流出來的處方;也可以在公立醫院附近開門店,公立醫院對于一些高價藥,如人血白蛋白,不在基藥目錄中,藥價又高,醫生往往會推薦患者去藥店購買。
進入藥品流通領域,民營醫療機構的障礙在于,藥品GSP流程和醫院完全不一樣,又涉及藥房的人員招聘、管理、選址等多個環節的問題,對于不熟悉該領域的民營醫院而言確實是一個挑戰。錢立正表示,民營醫療機構開藥店,一定要做連鎖經營,而不是開單體藥店。因此必須有足夠的資金支持,拿出一套人馬進行籌備。同時,藥店的門店選址競爭也會非常激烈,新開門店需要時間培養客戶的購買習慣,要獲得民眾信任,短期內靠醫藥零售盈利困難不小!耙葬t院名字命名的藥店,我個人認為更容易獲得患者信賴。”
診所+藥店PK藥店+診所
隨著診所、民營醫院“開藥店”的政策被放開,藥店+診所模式或將與診所+藥店模式形成競爭。
目前,藥店+診所模式中,除了傳統的兩者結合之外,隨著互聯網醫療技術的興起,藥店+遠程診療的模式也成為藥診店的新發展形態。利用擁有醫療資源的線上問診平臺,消費者在藥店也可以獲得輕問診和電子處方。該模式各企業已經開始在探索,比如微醫“藥診店”模式、海寧“藥診店”連鎖模式、平安萬家醫療牽手全國千家藥店打造的快診模式等。不過,以藥店為主、診療為輔的模式,在各地進行得并不順利,而且互聯網醫院禁止初診,對于互聯網+藥診店模式的影響也顯而易見。
“接入互聯網+概念的藥診店理論上講可行,但對于新鮮事物,消費者需要一個接受過程,因此短期內利潤、營收難以為正。另外,真正的診療不是幾句話就可以解決的,所以這種方式是否能獲得消費者認可還不好說!卞X立正說。
對于盈利模式相對單一的單體診所,資金上難以支撐藥店的前期運營,同樣不被一些業內人士看好。值得注意的是,連鎖化診所目前備受資本追捧。如4月,專注于基層醫療連鎖診所“青島博厚醫療”宣布獲得數千萬元A輪融資,8月,新型社區醫療服務商“鄰家好醫”宣布完成A輪數千萬融資,社區全科連鎖診所“呂醫生診所”宣布完成千萬元A輪融資等。這些連鎖化診所,后期是否會成為零售連鎖藥店的強勁對手?
在錢立正看來,診所+藥店模式在理論上更有優勢。診所、醫院可以為患者提供診療服務,同時將患者病歷發送給自己開的藥店,藥店還可以聯系患者的主治醫生咨詢具體問題,有助于建立患者的健康檔案,從診療到醫藥服務都將更為精細化,這些優勢不容小覷。 記者 王卡拉
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